Nowa wersja SOTE AI PRO - Chat i Asystent AI w całym sklepie.

Wydaliśmy nową wersję SOTE AI PRO, w której Chat AI działa na każdej stronie sklepu – od produktów, po strony informacyjne i bloga. Asystent AI stał się przewodnikiem po całym sklepie, a odpowiedzi są teraz dokładniejsze, bardziej przejrzyste i lepiej dopasowane do potrzeb klientów.

Chat AI w całym sklepie

Do tej pory Chat AI działał przede wszystkim na stronach produktów – odpowiadał na pytania o cechy i parametry, sugerował podobne produkty i ułatwiał porównania. Teraz jego możliwości zostały rozszerzone i Chat AI dostępny jest na wszystkich stronach sklepu.

Dzięki temu klienci mogą zapytać nie tylko o produkty, ale również o treści ze stron informacyjnych, takich jak:

• Regulamin
• Zwroty i reklamacje
• Płatności
• Kontakt
• Wpisy z bloga

Asystent AI staje się więc przewodnikiem po całym sklepie – odpowiada na pytania, pomaga znaleźć informacje i ułatwia decyzje zakupowe.

Nowa prezentacja polecanych produktów

W nowej wersji wprowadziliśmy także czytelniejszą prezentację rekomendacji. Dotychczas produkty pojawiały się jedynie w treści rozmowy. Teraz wyświetlane są również w specjalnym panelu „Propozycje Asystenta” obok chatu. Dzięki temu klient od razu widzi listę powiązanych produktów wraz ze zdjęciami i cenami.

Korzyści dla klientów:

• Produkty są cały czas widoczne obok rozmowy.
• Łatwiej porównać kilka propozycji.
• Można od razu kliknąć i przejść do szczegółów oferty.
• Zakupy stają się szybsze i wygodniejsze.

To rozwiązanie łączy zalety rozmowy z AI i przejrzystej prezentacji produktów – tak jak w sklepie stacjonarnym, gdzie sprzedawca doradza, a klient od razu widzi propozycje na półce.

Ikonka chatu zawsze pod ręką

Asystent AI dostępny jest teraz w całym sklepie, a nowa, bardziej widoczna ikonka chatu zachęca do korzystania z pomocy. Klient ma pewność, że niezależnie od miejsca w sklepie zawsze znajdzie wsparcie.

Lepsza jakość i prezentacja odpowiedzi

W najnowszej aktualizacji znacząco poprawiliśmy sposób działania Chat AI. Asystent odpowiada teraz bardziej precyzyjnie, spójnie i merytorycznie, a jego wiedza ogólna została poszerzona, co pozwala udzielać pełniejszych i bardziej trafnych odpowiedzi.

Udoskonaliliśmy również prezentację samych odpowiedzi – są teraz czytelniejsze i lepiej uporządkowane, dzięki czemu klienci szybciej znajdują potrzebne informacje. To sprawia, że rozmowa z Asystentem AI jest bardziej przejrzysta i wygodna.

Warto podkreślić różnice między poszczególnymi wersjami:

• SOTE AI Standard – odpowiada głównie na podstawie treści strony produktu, na której znajduje się klient, oraz wiedzy ogólnej.
• SOTE AI PRO – analizuje całą bazę sklepu: produkty, blog oraz strony informacyjne. Dzięki temu odpowiedzi są pełniejsze i dokładniejsze, a im więcej treści w sklepie, tym lepiej działa Chat.

Nowa wersja SOTE AI zapewnia więc większą kontrolę nad wiedzą Asystenta i bezpieczeństwo – odpowiedzi są oparte wyłącznie na treściach dostępnych w Twoim sklepie.

Jak włączyć Chat AI w całym sklepie

Obejrzyj wideo i dowiedz się, jak aktywowac Chat AI w całym sklepie.

Jeśli masz już aktywny Chat AI w swoim sklepie, wystarczy włączyć nową opcję "Aktywuj Chat AI na wszystkich stronach".

1. Wejdź do: Panel administracyjny -> AI -> Chat AI -> Konfiguracja.
2. Zaznacz opcję: Aktywuj Chat AI na wszystkich stronach.
3. Zapisz zmiany.

Uwzględnianie stron informacyjnych i wpisów z bloga

1. Przejdź do: Panel administracyjny -> AI -> Konfiguracja SOTE AI -> Eksportuj dane do SOTE AI.
2. Uruchom eksport treści (produkty, strony informacyjne, blog).
3. Po zakończeniu przetwarzania danych Chat AI automatycznie zacznie wyszukiwać i wykorzystywać dodatkowe strony w odpowiedziach.

Więcej informacji znajdziesz w dokumentacji: https://www.sote.pl/docs/chat-ai

Podsumowanie

Nowa wersja SOTE AI PRO wprowadza Chat AI dostępny na wszystkich stronach sklepu – od produktów, przez blog, po strony informacyjne. Asystent AI staje się przewodnikiem po całym sklepie, odpowiada na pytania klientów i pomaga szybciej podejmować decyzje zakupowe. Dzięki temu zakupy w sklepie stają się prostsze, a klienci szybciej znajdują potrzebne informacje i produkty.

Powiązane strony

• Informacje o SOTE AI
• Dokumentacja Chat AI
• Dokumentacja Wyszukiwanie AI
• Dokumentacja SOTE AI
• Dodatkowe kredyty SOTE AI