Recenzje - opinie na karcie produktu, recenzje do zamówienia.

Zarządzaj recenzjami produktów i opiniami klientów. Klienci mogą dodać recenzję i ocenę na karcie produktu. Recenzja od razu pojawia się klientowi na stronie, ale inni klienci nie będą jej widzieć do czasu potwierdzenia przez sprzedawcę. O nowej recenzji dowiesz się z powiadomień w panelu sklepu. Możesz też wysyłać automatyczne prośby o dodanie recenzji do zamówionych produktów.

Spis treści

W panelu administracyjnym wybierz AplikacjeRecenzje Ikona modułu Recenzje


Zarządzanie recenzjami

Lista recenzji

Edycja recencji standardowej

  1. Wybierz recenzję, Edycja recenzji
  2. Wybierz Język wpisu,
  3. Edytuj Recenzję,
  4. Zaznacz Publikacja,
  5. Wybierz Ocenę,
  6. Naciśnij przycisk Zapisz.

Edycja recencji wyróżnionej

  1. Wybierz recenzję, Edycja recenzji
  2. Wybierz Język wpisu,
  3. Edytuj Recenzję,
  4. Zaznacz Publikacja,
  5. Zaznacz Wyróżnij,
  6. Wybierz Ocenę,
  7. Dodaj Zdjęcie,
  8. Dodaj linki do portali społecznościowych,
  9. Naciśnij przycisk Zapisz.

Wyświetlanie recenzji w sklepie

Recenzje standardowe i wyróżnone na karcie produktu

Kliknij Pokaż tylko opinie potwierdzone zakupem, aby przefiltrować tylko recenzje potwierdzone zakupem.

Filtrowanie zweryfikowanych recenzji

Kliknij w jedną z ocen, aby zobaczyć recenzje tylko z tą oceną.

Filtrowanie recenzji po ocenie

Miejsce wyświetlania się recenzji można wybrać w Prezentacji produktów.

Publikacja recenzji

Jak opublikować recenzję w sklepie internetowym SOTESHOP

Zatwierdź publikację

Gadżet ostatnio dodane recenzje

Dodanie widżetu ostatnio dodane recenzje produktów
  1. Dodaj gadżet recenzje do swojego pulpitu, Wyświetlanie widżetu ostatnio dodane recenzje na pulpicie
  2. Zatwierdź publikację nowej recenzji.

Zobacz dokumentację gadżetów.

Dodawanie recenzji przez administratora

W panelu administracyjnym wybierz OfertaProdukty

  1. Edytuj produkt,
  2. Wybierz Recenzje, Lista recenzji w edycji produktu w panelu administracyjnym sklepu
  3. Naciśnij przycisk Dodaj recenzję, Dodanie recenzji z poziomu edycji produktu
  4. Wpisz Podpis,
  5. Wybierz Język wpisu,
  6. Wpisz Recenzję,
  7. Zaznacz Publikacja,
  8. Wybierz Ocenę,
  9. Naciśnij przycisk Zapisz.

Wysłanie prośby o recenzję produktu

  1. Skopiuj Link do recenzji,
  2. Wyślij do klientów.

Dodawanie recenzji w sklepie

Upewnij się, że recenzje są włączone w sklepie.

Jak dodać rencejzę z karty produktu w sklepie

W przypadku prezentacji recencji Wyświetl pod opisem i Wyświetl pod zakładkami, recenzję można dodać w miejscu wyświetlania się recenzji (gdy żadna nie została jeszcze dodana)

Jak dodać rencejzę z karty produktu w sklepie
  1. Wybierz Ocenę,
    Formularz recenzji na karcie produktu w sklepie
  2. Napisz Opinię,
  3. Naciśnij przycisk Dodaj.

Konfiguracja recenzji

W panelu administracyjnym wybierz AplikacjeRecenzje Ikona modułu RecenzjeKonfiguracja


Konfiguracja recenzji w panelu adminisracyjnym sklepu
  1. Zaznacz Wysyłaj przy zmianie statusu,

    Wiadomości będą automatycznie wysyłane po zmianie statusu zamówienia.

  2. Wybierz Status zamówienia,
  3. Zaznacz Wysyłaj z opóźnieniem

    Wiadomości będą automatycznie wysyłane korzystając z harmonogramu zadań. Zobacz więcej w Harmonogram zadań.

  4. Wybierz Wysyłaj po

    Wiadomość zostanie wysłana po X dniach od zmiany statusu zamówienia.

  5. Wybierz Typ produktu,

    W przypadku większej ilości produktów w zamówieniu, automatyczna prośba o recenzję będzie wysyłana do jednego produktu.

  6. Wpisz Treść wiadomości,
  7. Naciśnij przycisk Zapisz.

Zmień Język edycji w celu edycji rekordu dla innych wersji językowych.

Wysłanie maila z zapytaniem o recenzję zakupionego produktu

W panelu administracyjnym wybierz SprzedażZamówienia

Wysyłanie recenzji z listy zamówien w panelu sklepu

Wyślij prośbę o recenzję zakupionego produktu.


Klient odbierze wiadomość:

E-mail z prośbą o recenzję zakupionego produktu

Recenzja wystawiona poprzez link z tego maila zostanie automatycznie oznaczona jako recenzja potwierdzona zamówieniem.

Wiadomości mogą wysyłane automatycznie. Sprawdź konfigurację recenzji.

Recenzja potwierdzona zakupem

Recenzje wystawione przez klientów poprzez link z wiadomości z prośbą o recenzję, zostają automatycznie oznaczone jako Recenzja potwierdzona zamówieniem. Informacja ta jest widoczna na karcie produktu.

Recenzja zweryfikowana zakupem na karcie produktu

Recenzję można także oznaczyć jako potwierdzoną zakupem ręcznie w panelu administracyjnym.

  1. Przejdź do ApliakcjeRecenzje,
  2. Edytuj wybraną recenzję,
  3. Zaznacz Zweryfikowana zakupem,
  4. Naciśnij przycisk Zapisz.

Włączenie i prezentacja recenzji w sklepie

W panelu administracyjnym wybierz AplikacjeProdukty Ikona modułu ProduktyPrezentacja

  1. Zaznacz Pokaż recenzje produktu,
  2. Wybierz Prezentację recenzji,
  3. Naciśnij przycisk Zapisz.
Pokaż recenzje produktów w prezentacji produktów w panelu

Powiązane dokumentacje

SOTE YouTube

Bądź na bieżąco z nowościami programu SOTESHOP. Subskrybuj kanał SOTE na YouTube.