Dostosuj "Pasek cookies" do swojego sklepu. Aktualizacja.

W każdym sklepie powinna pojawić się nowa wersja paska cookies, która pozwala na wyrażenie zgody na przechowywanie danych i ich zmianę. Aktualizując sklep do najnowszej wersji, na stronie automatycznie pojawi się zaktualizowana wersja paska cookies. Teraz dodatkowo dodaliśmy trzy wersje paska, tak, aby każdy mogł go dostosować do swoich potrzeb.

Co to jest pasek cookies?

"Pasek cookies to interaktywny element umieszczany na stronach internetowych, który informuje użytkowników o wykorzystaniu plików cookies podczas przeglądania witryny. Pliki cookies to dane przechowywane na urządzeniu użytkownika (takim jak komputer, tablet czy smartfon), które pozwalają na personalizowanie treści oraz ulepszanie funkcjonalności strony. Pasek cookies zawiera zazwyczaj krótką informację o plikach cookies, ich celu oraz prośbę o wyrażenie zgody na ich wykorzystanie poprzez kliknięcie w przycisk "Zgadzam się" lub podobny. W niektórych przypadkach, użytkownik może mieć możliwość wyboru konkretnych rodzajów plików cookies, które chce zaakceptować lub odrzucić.

Wprowadzenie paska cookies jest wymagane przez regulacje dotyczące prywatności w internecie, w tym m.in. RODO." - Słownik e-commerce

Trzy wersje paska cookies

Pasek cookies można pokazywać na kilka sposobów. Każdy z nich ma inne zastosowanie, zalety i wady. Poniżej przedstawiamy opis trzech wersji pasków dostępnych w najnowszej wersji SOTESHOP.

Wersja 1 - mały pasek na dole strony

Jest to standardowa wersja paska, jaka była wprowadzona w czerwcu 2022 roku. Dowiedz się więcej z artykułu: Pliki cookies - nowe wymagania Google i RODO.

Zalety

• Zajmuje niewiele miejsca na stronie.
• Nie zasłania treści.
• Pozwala na nawigację na stronie.
• Więcej pozostających klientów. *)

Wady

• Mniej odwiedzających wyrażających zgodę.
• Mniej danych przekazywanych np. do Google.

*) Dotyczy tylko osób, które zostają/opuszczą stronę z powodu paska cookies.

Rekomendacje: Sklep nie prowadzi intensywnych kampanii reklamowych lub korzysta tylko z remarketingu. Sprzedaż b2b.

Wersja 2 - większy pasek na dole strony

Jest to standardowa wersja paska ze zmienioną wysokością. Zasłania część strony, aby zachęcić klientów do kliknięcia w elementy zgody na pasku cookies.

Zalety

• Większa ilość osób wyrażających zgodę.
• Więcej danych przekazywanych np. do Google.
• Pozwala na nawigację na stronie.

Wady

• Zasłania dolną część strony.
• Większa liczba osób opuszczających stronę. *)

Rekomendacje: Sklepy prowadzące intensywne kampanie reklamowe. Sklepy b2c.

Wersja 3 - okno na środku strony

W tej wersji zamiast paska pojawia się dodatkowe "okno" na środku strony. Dodatkowo reszta strony jest przyciemniona. Ze strony można korzystać, po kliknięciu elementów zgody na pasku.

Zalety

• Większa ilość osób wyrażających zgodę.
• Więcej danych przekazywanych np. do Google.

Wady

• Zasłania środkową część strony.
• Blokuje działanie strony bez kliknięcia w element cookies.
• Większa liczba osób opuszczających stronę. *)

Rekomendacje: Sklepy, dla których głownym źródłem pozyskiwania ruchu na stronie są kampanie reklamowe.

Domyślne zgody wyłączone

W aktualnej wersji SOTESHOP po instalacji sklepu domyślne zgody są wyłączone. Istnieje możliwość zmiany tych ustawień w module zgodności, ale w aktualizacji sklepu po 1 maja 2023 opcja ta zostanie wycofana i zgody zawsze będą domyślnie wyłączone, zgodnie z zaleceniami m.in. Google. Informacja ta przyda się w szczególności sklepom, które reklamują się w sieciach reklamowych Google i Facebooka.

Sprawdź konfigurację cookies w dokumentacji: Moduł zgodności, ustawienia cookies

Ile procent osób opuszcza stronę z powodu paska cookies?

Istnieją różne badania i raporty dotyczące tego zagadnienia, jednak wyniki są zróżnicowane i zależą od metodyki i próby badawczej. Według niektórych źródeł, odsetek użytkowników, którzy opuszczają stronę internetową z powodu pojawienia się paska cookies, może wynosić od kilku do kilkunastu procent, nie ma jednak jednoznacznej informacji dotyczącej wszystkich stron. Dobrym rozwiązaniem jest weryfikacja własnych danych np. z Google Analytics i parametru Bounce Rate.

Dobry design i różne wersje paska cookies w SOTESHOP pozwalają na zminimalizowanie ilośći osób opuszczających stronę*), gdyż każdy sklep może wybrać rozwiązanie dostosowane do jego potrzeb. Dodatkowo wyrażona przez odwiedzającego zgoda, jest pamiętana dla każdej przeglądarki klienta. Dzięki temu powracający klient, nie musi klikać ponownie zgody.

Wymagania dotyczące paska cookies

Poniżej lista zalecanych i wymaganych elementów cookies, które braliśmy pod uwagę, projektując pasek cookies dla SOTESHOP.

• Musi jasno informować o gromadzeniu plików cookie.
• Precyzyjnie określać cel gromadzonych plików cookie, wykorzystując przy tym prosty, zrozumiały język.
• Mieć domyślnie odznaczone pola lub checkboxy przekazujące zgodę (pomijając te absolutnie konieczne).
• Łączyć pliki cookies i politykę prywatności.
• Dawać użytkownikowi możliwość wyrażenia zgody na określone kategorie plików cookies.
• Dawać użytkownikowi możliwość zmiany zgody.
• Systematycznie rejestrować zmianę zgody użytkowników przydzieloną witrynom.
• Pojawiać się w widocznym miejscu na stronie.
• Wyświetlać informacje w języku witryny lub języku przeglądarki użytkownika (w przypadku witryn wielojęzycznych).
• Zapewniać przyjazny dla użytkownika układ zoptymalizowany dla różnych urządzeń (mobile czy desktop).
• Polityka plików cookie powinna mieć datę ostatniej aktualizacji.

Powiązane strony

• Dokumentacja moduł zgodności - ustawienia cookies
• Regulamin sklepu internetowego
• Dokumentacja aktualizacji sklepu