Zapytania - zapytanie o cenę i dostępność produktu.
Nie wszystkie produkty muszą mieć prezentowaną cenę lub dostępność. Cześć oferty może wymagać indywidualnej wyceny lub jest sprowadzana na indywidualne zamówienie. Dzięki opcji Zapytania możemy w prosty sposób zamiast ceny lub dostępności wyświetlić formularz i zarządzać zapytaniami od klientów.
W panelu administracyjnym przejdź do Aplikacje → Zapytania 
Włączenie zapytań
- Zaznacz Włączenie modułu dla Zapytania o cenę produktu,
- Zaznacz Włączenie modułu dla Zapytania o dostępność produktu,
- Naciśnij przycisk Zapisz.
W panelu administracyjnym wybierz Oferta → Produkty
- Edytuj produkt,
- Wybierz Ukryj cenę,
- Wybierz Dostępność lub ustaw stan magazynowy dla automatycznego wyboru dostępności,
- Naciśnij przycisk Zapisz.
Jeśli chcesz ukryć cenę dla wszystkich produktów to w panelu administracyjnym wybierz Konfiguracja → Konfiguracja produktów.
Wyłącz Pokaż cenę produktu.
Możesz skorzystać z funkcji import / eksport w celu masowego ukrycia cen i wybrania określonej dostępności w wybranych produktach.
Wysłanie zapytania o produkt
- Naciśnij przycisk Zapytaj o cenę / Zapytaj o dostępność,
- Wpisz Treść,
- Wpisz Nadawcę (adres e-mail, na który ma zostać przesłana odpowiedź),
- Naciśnij przycisk Wyślij.
Na główne konto pocztowe sklepu zostanie wysłana wiadomość:
Odpowiedź na zapytanie
W panelu administracyjnym przejdź do Aplikacje → Zapytania
Wybierz Lista
- Edytuj zapytanie,
- Wpisz treść Odpowiedzi,
- Naciśnij przycisk Zapisz i wyślij.
Klient otrzyma odpowiedź:
Zobacz dokumentację zmiany nagłówka i stopki w wiadomościach e-mail.
Dodanie statusu zapytania
Wybierz Statusy
- Naciśnij przycisk Dodaj,
- Zaznacz Domyślny,
Domyślny status jest ustawiany dla każdego nowo złożonego zapytania. Domyślnym statusem może być jedynie status rodzaju Nowe.
- Wpisz Nazwę,
- Wybierz Typ,
- Naciśnij przycisk Zapisz.
Zmień Język edycji w celu edycji rekordu dla innych wersji językowych.