Aplikacja ta pozwala klientom sklepu na proste powtórzenie wcześniejszych zakupów. Wystarczy wejść na konto klienta, wybrać jedno z wcześniejszych zamowień i kliknąć "Zamów ponownie".
System automatycznie doda wybrane produkty do koszyka i klient w prosty sposób będzie mógł złożyć kolejne zamówienie.
Funkcja "zamów ponownie" w sklepie internetowym to narzędzie, które może znacząco wpłynąć na komfort zakupów dla klienta i efektywność biznesu.
Korzyści
- Większa sprzedaż: Klienci, którzy dokonali już zakupu w przeszłości, są bardziej skłonni do powtórzenia tego samego zamówienia, jeśli proces będzie szybki i prosty.
- Większa lojalność klientów: Ułatwienie procesu zakupowego sprawia, że klienci są bardziej zadowoleni i bardziej skłonni wrócić do Twojego sklepu.
- Zmniejszenie kosztów obsługi klienta: Mniejsza liczba pytań i problemów do rozwiązania przez dział obsługi klienta, gdyż klienci mogą łatwo dokonać ponownego zamówienia samodzielnie.
- Zwiększenie wartości koszyka: Klienci mogą nie tylko ponownie zamówić te same produkty, ale też dodać do nich nowe, co zwiększy wartość koszyka.
- Konkurencyjność: W wielu branżach opcja "zamów ponownie" staje się standardem, więc jej brak może spowodować, że sklep będzie mniej konkurencyjny.
Konfiguracja i wygląd w sklepie
Aby aktywować aplikację, należy w panelu administracyjnym wybrać Aplikacje -> Zamów ponownie -> Konfiguracja i aktywować dodatek.
W sklepie automatycznie pojawią się opcje "Zamów ponownie" na liście zamowień klienta i w podglądzie zamówienia.